★★★★★
4.9/5 - 64+ ReviewsNe ocupam de tot: evaluare gratuita, intocmirea dosarului de daune RCA, reparatie completa cu piese originale si decontare directa cu asiguratorul. Tu nu platesti nimic.
Conform Legii nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de raspundere civila auto (RCA) si normelor ASF, persoana pagubita are dreptul de a alege orice unitate service autorizata RAR pentru efectuarea reparatiei. Asiguratorul nu te poate obliga sa mergi la un anumit service si nici nu poate conditiona plata despagubirii de alegerea unui service partener.
Ce ti se spune vs. ce este adevarat.
Fals. Asiguratorul nu are dreptul sa impuna un service anume. Alegerea iti apartine in totalitate, conform legii.
Fals. Asiguratorul este obligat sa deconteze reparatia efectuata la orice service autorizat RAR, pe baza facturii si devizului de reparatie.
Fals. Un service independent bun lucreaza in interesul tau, nu al asiguratorului. La Sagrokar avem rating 4.9 din 64 de recenzii tocmai pentru ca facem treaba corect.
Corect. De aceea unii asiguratori insista pe service-urile lor: platesc mai putin. Dar asta poate insemna piese mai ieftine sau lucrari mai rapide (si mai superficiale) pe masina ta.
Noi ne ocupam de documentatie. Tu te ocupi de viata ta.
Completezi constatarea amiabila (sau suni la Politie). Pastreaza toate documentele si fa fotografii ale daunelor imediat dupa accident.
Adu masina pentru evaluare. Facem inspectia, fotografiem daunele si pregatim devizul de reparatii. Totul gratuit si fara obligatii.
Te ajutam sa depui dosarul de daune la asiguratorul vinovat. Pregatim toate documentele necesare si le trimitem in numele tau.
Asiguratorul trimite un expert pentru evaluare. Noi suntem prezenti si ne asiguram ca toate daunele sunt consemnate corect in procesul verbal.
Dupa aprobarea dosarului, incepem reparatia: tinichigerie, vopsitorie, mecanica — tot ce este necesar, cu piese originale si materiale de calitate.
Primesti masina reparata. Factura merge la asigurator pentru decontare. Tu nu platesti nimic din buzunar (in limita acoperirii RCA). Pe durata reparatiei, poti beneficia de masina de inlocuire, decontata de asemenea pe asigurarea vinovatului.
Service complet sub un singur acoperis — nu te trimitem in alta parte.
Tinichigerie auto — indreptare table, reparatii structurale, inlocuire panouri
Vopsitorie profesionala — cabina de vopsit dedicata, potrivire culoare cu spectrofotometru
Reparatii mecanice — suspensii, directie, elemente afectate de impact
Inlocuire piese — bare, faruri, oglinzi, aripi, alte componente avariate
Diagnoza computerizata — verificare completa post-accident a tuturor sistemelor
Documentatie completa — fotografii, deviz, factura pentru asigurator
Informatii practice pentru a-ti exercita drepturile ca persoana pagubita.
RCA (Raspundere Civila Auto) este asigurarea obligatorie care acopera daunele produse de un conducator auto altor persoane, vehicule sau bunuri. Daca ai fost lovit de un alt sofer, polita RCA a celui vinovat plateste reparatia masinii tale, indiferent de service-ul ales de tine.
Polita RCA acopera reparatiile caroseriei, piesele inlocuite, vopsitoria, tinichigeria si reparatiile mecanice necesare readucerii masinii la starea anterioara accidentului. In anumite situatii, sunt acoperite si costurile de tractare si inchiriere vehicul de inlocuire.
Pentru a deschide un dosar de daune RCA ai nevoie de: constatarea amiabila (semnata de ambii soferi) sau procesul verbal de la Politie, polita RCA a soferului vinovat, copii dupa cartea de identitate si permisul de conducere al soferului vinovat, certificatul de inmatriculare (talonul) si cartea de identitate a vehiculului vinovat, precum si fotografii ale daunelor.
La Sagrokar Team te ajutam la intocmirea dosarului. Fotografiem daunele profesional, pregatim devizul de reparatie si transmitem toata documentatia catre asigurator.
Service-urile partenere ale asiguratorilor au contracte de volum cu acestia, ceea ce inseamna ca lucreaza la preturi negociate in jos. Acest lucru poate duce la utilizarea de piese aftermarket mai ieftine, lucrari executate mai rapid si mai superficial, sau reparatii care nu readuc masina la starea anterioara accidentului.
Un service independent precum Sagrokar Team lucreaza exclusiv in interesul tau. Nu avem niciun contract cu niciun asigurator, deci devizul nostru reflecta costul real al reparatiei corecte. Asiguratorul este obligat prin lege sa deconteze reparatia la valoarea facturii emise de service-ul ales de tine.
Conform legislatiei, asiguratorul are obligatia de a solutiona dosarul de daune in termen de maximum 30 de zile calendaristice de la data depunerii cererii complete. Daca depaseste acest termen, ai dreptul la penalitati de intarziere.
Daca asiguratorul refuza sa deconteze integral dauna sau intarzie plata, nu trebuie sa te ocupi tu de recuperare. Sagrokar Team se ocupa de recuperarea sumelor neachitate de catre asigurator. Urmarim dosarul pana la final — de la reclamatii la ASF (Autoritatea de Supraveghere Financiara) pana la demersurile legale necesare — astfel incat tu sa iti primesti masina reparata fara batai de cap.
Constatarea amiabila este suficienta in cazul accidentelor minore in care ambii soferi sunt de acord cu privire la circumstantele accidentului si nu exista victime. Se completeaza la fata locului, semnata de ambele parti, si este acceptata de asiguratori ca document de baza pentru dosarul de daune.
Procesul verbal de la Politie este necesar daca sunt mai mult de 2 participanti la accident (de exemplu, 3 autovehicule sau 2 autovehicule si un element fix precum o bordura sau un stalp), daca exista victime, daca unul dintre soferi refuza sa semneze constatarea amiabila, daca vehiculele nu sunt inmatriculate in Romania, sau daca exista suspiciunea de conducere sub influenta alcoolului sau substantelor interzise. In ambele situatii, la Sagrokar Team te ajutam sa pregatesti dosarul complet.
Da. Conform Legii nr. 132/2017, ai dreptul sa iti repari masina la orice service auto autorizat RAR, nu doar la service-urile partenere ale asiguratorului. Asiguratorul este obligat prin lege sa deconteze reparatia.
Ai nevoie de: constatarea amiabila sau procesul verbal de la Politie, polita RCA a soferului vinovat, copii dupa CI si permisul de conducere al vinovatului, talonul si cartea de identitate a vehiculului vinovat, precum si fotografii ale daunelor. Noi te ajutam cu intocmirea dosarului complet.
Dosarul de daune poate dura 15-30 zile pana la aprobarea asiguratorului. Reparatia in sine dureaza 3-5 zile pentru daune usoare sau 2-3 saptamani pentru daune majore, in functie de complexitate.
In general, daca nu esti vinovat si daunele se incadreaza in acoperirea RCA, nu platesti nimic. Asiguratorul vinovat plateste integral reparatia pe baza facturii emise de noi.
Nu trebuie sa te ocupi tu de recuperare. Sagrokar Team se ocupa de recuperarea sumelor neachitate de catre asigurator — de la reclamatii la ASF pana la demersurile legale necesare. Tu iti primesti masina reparata, noi ne ocupam de rest.
Da. La Sagrokar evaluam gratuit daunele, facem fotografiile necesare si pregatim devizul complet. De asemenea, suntem prezenti la constatarea expertului asiguratorului pentru a ne asigura ca toate daunele sunt consemnate corect.
Da, dar in acest caz asiguratorul plateste proportional cu gradul de vina al celuilalt sofer. De exemplu, daca vinovatia este impartita 50-50, vei primi decontarea pentru jumatate din valoarea reparatiei. Restul ramane in sarcina ta.
Poti aduce masina oricand pentru evaluare — cu cat mai repede, cu atat mai bine. Facem inspectia si fotografiem daunele gratuit. Daca masina se afla deja la noi in custodie (parcare daune), reparatia efectiva va incepe dupa aprobarea dosarului de catre asigurator.
Te ghidam pas cu pas prin tot procesul de daune RCA. Evaluare gratuita, fara obligatii.
0752 069 260Sagrokar Team • DN1 E60, Floresti, Cluj-Napoca • Luni - Vineri: 08:00 - 18:00
